.عند شرائك المنتجات أو الخدمات فإن لك الحق في توقُّع أمور بعينها. تُسمى هذه الحقوق الأساسية ضمانات المستهلك
تستهدف عمليات الاحتيال الناس من كل الخلفيات والأعمار ومستويات الدخل في كل انحاء أستراليا. كل شخص معرّض لعمليات.
إذا كنت تفكر في شراء امتياز تجاري أو كنت تمتلك بالفعل امتيازاً تجارياً، فأنت بحاجة إلى معرفة النظام والمخاطر والقوانين وحقوقك.