في هذه الصفحة | On this page

قبل شراء امتياز تجاري | Before you buy a franchise

هناك أمور يجب عليك معرفتها وأخذها بعين الاعتبار قبل شراء امتياز تجاري.

أن تصبح صاحب امتياز تجاري يعني أن تلتزم بمعظم قواعد مانح الامتياز فيما يتعلق بكيفية ادارة العمل التجاري. قد لا توافق دائماً على أن هذه القواعد هي الأفضل للعمل.

كما أنك تتحمل المخاطر المالية للمشروع. قد يعني هذا عدم وجود دخل إذا كان العمل التجاري غير مربح، أو عدم القدرة على تغطية تكاليف تشغيل العمل التجاري.

من المهم أن تعرف قدر الإمكان عن الامتياز التجاري الذي تفكر في شرائه. اطرح أسئلة على مانح الامتياز التجاري، وتحدث إلى أصحاب الامتياز التجاري الآخرين، واحصل على نصائح مالية وقانونية خاصة بك.

تعرف على المزيد عن ما يجب عمله قبل توقيع اتفاقية الامتياز التجاري (باللغة الإنجليزية).

الخطوات الرئيسية عند شراء امتياز تجاري | Key steps in buying a franchise

هناك خطوات مهمة يجب عليك اتباعها لمعرفة المخاطر قبل توقيع اتفاقية امتياز تجاري أو دفع الأموال. يشمل هذا:

  • قراءة المستندات من مانح الامتيازالتجاري
  • طرح الأسئلة على مانح الامتيازالتجاري
  • التحدث مع أصحاب امتياز تجاري آخرين وأصحاب امتياز تجاري سابقين
  • طلب المشورة القانونية والمحاسبية والتجارية المتخصصة من خبراء الامتياز التجاري.

قيود الموردين | Supplier restrictions

يشترط بعض مانحي الامتياز التجاري على أصحاب الامتياز التجاري شراء منتجات معينة منهم أو من مورديهم المحددين. تُعرف هذه القيود باسم قيود الإمداد. قد لا يكون لديك خيار بشأن مكان شراء بعض المنتجات.

السعر وتكاليف التشغيل | Price and running costs

قد يبدو السعر المبدئي للامتياز التجاري صفقة جيدة، ولكن هناك أيضاً تكاليف قد يتعين عليك دفعها لتأسيس وادارة الامتياز التجاري. من المهم فهم التكاليف الإجمالية.

سجل في دورة الامتياز التجاري المجانية لدينا | Do our free franchising course

تساعدك دورتنا المجانية، "هل الامتياز التجاري مناسب لي؟"، على فهم كيفية عمل الامتياز التجاري، والمخاطر، والالتزامات القانونية. هو باللغة الإنجليزية ويستغرق إكماله أقل من 90 دقيقة.

ما الذي ستتعلمه | What you'll learn

  • كيف تتم مقارنة نظام الامتياز التجاري بملكية الشركات الصغيرة المستقلة أو التوظيف فيها؟
  • ما هو المرجح أن تجده في اتفاقية امتياز تجاري نموذجية.
  • كيفية اتخاذ خطوات معقولة لاتخاذ قرارات جيدة بشأن الامتياز التجاري الذي ترغب في شرائه. يُعرف هذا أيضاً باسم العناية الواجبة.
  • بعض المشاكل الشائعة التي قد تواجهها.
  • أين يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات والإرشادات لمساعدتك في اتخاذ قرار بشأن شراء امتياز تجاري؟
  • القوانين الرئيسية التي تنطبق على منح الامتيازات التجارية.

اتفاقية الامتياز | Franchise agreement

تُعد اتفاقية الامتياز أهم وثيقة في علاقة الامتياز التجاري.

ينبغي أن تتضمن جميع اتفاقيات الامتياز التجاري ما يلي:

  • الرسوم التي يدفعها صاحب الامتياز التجاري
  • تاريخ بداية ونهاية الاتفاقية
  • حقوق وقيود صاحب الامتياز التجاري عند استخدام العلامة التجارية للمانح وحقوق الملكية الفكرية الأخرى
  • أي معدات ولوازم يجب على صاحب الامتياز شراؤها
  • إذا كان على صاحب الامتياز التجاري المشاركة في العروض الترويجية والتسويق المحلي
  • فرصة معقولة لتحقيق عائد على الاستثمار، خلال مدة الاتفاقية، على أي استثمار يطلبه مانح الامتياز التجاري.
  • قواعد بيع الأعمال التجارية ذات الامتياز التجاري.
  • العملية التي يجب على صاحب الامتياز التجالري والمانح اتباعها لتسوية النزاعات
  • متى وكيف يمكن إنهاء الاتفاقية، بما في ذلك الشروط التي تنص على دفع مانح الامتياز التجاري تعويضاً عادلاً عن الإنهاء المبكر
  • أي قواعد يجب على صاحب الامتياز التجاري اتباعها عند انتهاء الاتفاقية.

ما الذي لا ينبغي أن يكون في الاتفاقية | What shouldn't be in an agreement

غالباً ما تُفضّل اتفاقيات الامتياز التجاري مانح الامتياز لأنه هو من قام بصياغة الاتفاقية.

بموجب قانون الامتياز التجاري، لا ينبغي أن تتضمن اتفاقيات الامتياز التجاري ما يلي:

  • شروط غير معقولة تمنعك من العمل في مكان آخر بمجرد انتهاء الاتفاقية
  • شروط تلزمك بدفع تكاليف مانح الامتياز عند تسوية نزاع
  • شروط تسمح لأصحاب الامتياز التجاري بإجراء تغييرات على اتفاقيات الامتياز التي تسري بأثر رجعي - دون موافقة خطية منك
  • إبراء ذمة عام لمانح الامتياز حتى لو ارتكب خطأً
  • التنازل عن أي تصريحات يدلي بها مانح الامتياز لك، سواء شفهياً أو كتابياً
  • بنود تقييد التجارة التي ستطبق في حالة انتهاء الاتفاقية، إذا تم استيفاء شروط معينة.

قبل توقيع الاتفاقية | Before you sign an agreement

يمكنك التفاوض على تغييرات في اتفاقية الامتياز التجاري قبل الدخول فيها، ولكن ليس من الضروري أن يوافق مانح الامتياز.

ينبغي عليك الحصول على استشارة قانونية قبل التوقيع لفهم التغييرات التي يمكن أن يُجريها مانح الامتياز التجاري.

بعد توقيع الاتفاقية | After an agreement has been signed

بعد توقيع الاتفاقية، لا يستطيع مانح الامتياز التجاري عادةً تغيير اتفاقية الامتياز إلا بموافقتك.

فترة التراجع | Cooling-off period

يمكنك إنهاء اتفاقية الامتياز التجاري الجديدة في غضون 14 يوماً من إبرام الاتفاقية (فترة التراجع). يجب عليك القيام بذلك كتابياً ويمكنك استرداد بعض أو كل أموالك.

في بعض الحالات، يمكنك اختيار عدم الخضوع التراجع عن طريق تقديم إشعار كتابي إلى مانح الامتياز التجاري. يُعرف هذا بالانسحاب من فترة التراجع.

قوانين الشروط التعاقدية غير العادلة | Unfair contract terms laws

معظم أصحاب الامتيازات في أستراليا محميون بموجب قوانين شروط العقود غير العادلة. هذا يجعل من غير القانوني للشركات أن تعرض أو تدخل في عقد يتضمن شروطًا تعاقدية غير عادلة.

قد تُفرض عقوبات كبيرة.

فرصة معقولة لتحقيق عائد على الاستثمار | Reasonable opportunity to make a return on investment

يجب أن تمنح جميع اتفاقيات الامتياز التجاري التي تم إبرامها أو تجديدها أو تمديدها في أو بعد 1 نوفمبر 2025 أصحاب الامتياز فرصة معقولة لتحقيق عائد على أي استثمار يطلبه مانح الامتياز، خلال مدة الاتفاقية.

يشير العائد على الاستثمار (ROI) إلى قدرة صاحب الامتياز التجاري على استرداد الاستثمار الأولي المطلوب من مانح الامتياز مع تحقيق ربح مستمر من العمل.

إن وجود فرصة معقولة لا يعني أن مانح الامتياز التجاري يضمن ربحية أو نجاح العمل. كما أنه لا يزيل المخاطر الكامنة في تشغيل العمل.

تعرف على المزيد عن اتفاقية الامتياز التجاري (باللغة الإنجليزية).

المعلومات والمستندات التي يجب على مانحي الامتياز التجاري تقديمها | Information and documents franchisors must give

يجب على مانحي الامتياز التجاري تزويد أصحاب الامتياز المحتملين والحاليين بمعلومات ومستندات معينة.

قبل الدخول في اتفاقية امتياز تجاري | Before entering a franchise agreement

يجب أن يكون جميع مانحي الامتياز التجاري مدرجين في . إذا كنت ترغب في شراء امتياز تجاري، يمكنك البحث في السجل والاطلاع على ملفات تعريف مانحي الامتياز ومعلومات عن العمل التجاري.

يجب على مانحي الامتياز التجاري أن يقدموا لك ما يلي:

  • بيان المعلومات، قبل أي مستند آخر وفي غضون 7 أيام من إبداء اهتمامك بالامتياز التجاري
  • اتفاقية الامتياز التجاري، ويشمل ذلك أي اتفاقية امتياز قائمة يتم نقلها إلى صاحب امتياز جديد
  • مستند الإفصاح عن الامتياز التجاري
  • نسخة من مدونة قواعد السلوك الخاصة بمنح الامتيازات التجارية.

قد يضطر مانحو الامتياز التجاري أيضاً إلى منحك ما يلي:

  • معلومات عن الدخل
  • معلومات التأجير
  • نسخ الاتفاقيات الأخرى.

خلال اتفاقية الامتياز التجاري | During a franchise agreement

يجب على مانح الامتياز التجاري أن يقدم للممنوح له مستند إفصاح حديث في غضون شهرين من استلام طلب كتابي من الممنوح له.

عندما يدفع صاحب الامتياز التجاري في صندوق مخصص لغرض معين، مثل صندوق التسويق، يجب على مانحي الامتياز التجاري الكشف عن معلومات محددة وتقديم مستندات معينة لهم.

يجب على مانح الامتياز التجاري أن يقدم للممنوح له نسخاً من عقود الإيجار والاتفاقيات الأخرى في ظروف معينة.

الحقائق الجوهرية ذات الصلة | Materially relevant facts

يجب على مانحي الامتياز التجاري إبلاغ أصحاب الامتياز المحتملين والحاليين بالحقائق الجوهرية ذات الصلة مثل:

  • تغييرات في المالك أو الشخص أو الكيان الذي يتحكم في مانح الامتياز التجاري أو نظام الامتياز التجاري
  • الإجراءات القانونية والأحكام القضائية المتعلقة بصاحب الامتياز أو مديريه وشركائه
  • وقائع الإعسار
  • تغييرات في الملكية الفكرية ذات أهمية للامتياز التجاري.

تتضمن وثيقة الإفصاح بعض الحقائق ذات الصلة الجوهرية، بما في ذلك التفاصيل المالية.

تعرف على المزيد عن التزامات المعلومات والوثائق (باللغة الإنجليزية).

إنهاء اتفاقية امتياز تجاري | Ending a franchise agreement

قد يتكبد أصحاب الامتياز التجاري خسائر مالية كبيرة إذا انتهت اتفاقية الامتياز التجاري قبل الموعد المتوقع. يجوز لأصحاب الامتياز التجاري ما يلي:

  • مدينون بأموال على قروض حصلوا عليها
  • يتعين دفع الإيجار بموجب عقد إيجار
  • دفع الأموال للموردين على الرغم من أنهم لم يعودوا قادرين على إدارة أعمالهم.

يمكن لصاحب الامتياز التجاري أن يغير رأيه وينهي الاتفاقية خلال:

  • فترة التراجع
  • بعد مرور 14 يوماً من استلام معلومات التأجير، إذا كانوا يستأجرون أو يشغلون أماكن من مانح الامتياز التجاري أو شركائه.

هذه طرق أخرى لإنهاء اتفاقية الامتياز التجاري:

  • لا يتم تجديد الاتفاقية في نهاية مدتها. سيعتمد هذا على ما ورد في الاتفاقية.
  • قد يتم إنهاء العقد من قبل مانح الامتياز التجاري قبل موعده.
  • يحق لصاحب الامتياز التجاري أن يطلب إنهاءه. عادة ما تكون قدرة صاحب الامتياز التجاري على إنهاء الاتفاقية مبكراً محدودة للغاية.

تعرف على المزيد حول إنهاء اتفاقية الامتياز التجاري (باللغة الإنجليزية).

حل النزاعات المتعلقة بالامتياز التجاري | Resolving franchising disputes

في حال وجود نزاع، هناك خطوتان يجب اتباعهما:

  • أبلغ الطرف الآخر كتابياً.
  • اتبع الإجراءات الواردة في القانون أو اتفاقية الامتياز التجاري.

هناك طرق لمحاولة حل النزاع مثل الوساطة والتوفيق والتحكيم.

توجد قواعد لحل النزاعات المتعلقة بما يلي:

  • يتصرف كلا الطرفين بحسن نية
  • دفع تكاليف حل النزاعات
  • نقل التكاليف
  • استشارة قانونية
  • موقع حل النزاع.

أين يمكن الحصول على المساعدة | Where to get help

يوجد أمناء مظالم حكوميون ومفوضون للأعمال التجارية الصغيرة يمكنهم المساعدة عند وجود نزاع.

أمين المظالم

مكتب أمين المظالم الأسترالي للمشاريع الصغيرة والعائلية (ASBFEO) هو جهة مستقلة تدافع عن أصحاب المشاريع الصغيرة وأصحاب الامتيازات التجارية. بإمكان أمين المظالم مساعدتك في الوصول إلى خدمات بديلة لحل النزاعات.

قم بزيارة (ASBFEO). يمكنك أو الاتصال بخط المعلومات الخاص بهم على الرقم
460 650 1300.

مفوضو الأعمال التجارية الصغيرة بالولاية

يقدم مفوضو الأعمال التجارية الصغيرة في الولايات الدعم للمشاريع الصغيرة بالمعلومات والإرشادات وإمكانية الوصول إلى خدمات حل النزاعات:

  • .

تعرف على المزيد عن حل النزاعات المتعلقة بالامتيازات التجارية (باللغة الإنجليزية).

انظر أيضاً | See also

اطلع على المزيد من التفاصيل عن كل هذه المواضيع على صفحة الامتياز التجاري الخاصة بنا (باللغة الإنجليزية).

اقرأ دراسات حالة أصحاب الامتياز (باللغة الإنجليزية) حول تجارب الآخرين في مجال الامتياز التجاري.

اطلع على المزيد من المعلومات حول شروط العقد غير العادلة (باللغة الإنجليزية).

انظر نسخة باللغة الإنجليزية من هذه الصفحة. (.See an English version of this page)