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银行卡附加费和标价方式

商家可以向使用银行卡支付的客户收取附加费。但是附加费不得超过商家处理该类支付的实际成本。

而且如果商家对使用银行卡支付方式收取附加费,则必须遵守有关展示附加费的规定。

银行卡付款附加费

一般来说,公司可以对使用信用卡、借记卡或预付卡支付收取附加费。

对于可以在附加费中包含哪些内容,公司须遵守相关规定。

  • 附加费不得超过公司处理该类支付的成本。
  • 附加费只能包括接受该类支付方式所产生的费用。例如,如果一家公司仅为处理信用卡交易支付了一笔费用,则不能把这笔费用包含在借记卡交易的附加费中。

列出了公司在计算接受银行卡支付所涉及的附加费时可以收取的费用类型。澳大利亚储备银行并未具体规定公司可以收取的银行卡附加费金额。

通常情况下,消费者无从知晓一笔银行卡附加费是否过高,除非消费者了解商家接受银行卡支付的实际成本。

公司— 检查您的成本费用

不同公司处理付款的成本可能各不相同。其费用也可能因支付方式而异,如 EFTPOS、Visa 或 Mastercard 借记卡以及 Visa 或 Mastercard 信用卡。小型公司处理付款的成本通常高于大型公司。

您的银行或支付处理商应定期为您提供说明。这些说明应包括接受信用卡、借记卡或预付卡支付的平均每月成本。

这些成本费用仅供您的公司参考,可能与其他公司需要支付的费用有所差异。您应根据对账单中列出各类支付方式的成本,来确定每种支付方式可以向客户收取的附加费。

您应定期查看这些说明,以防接受不同支付方式的成本费用发生变化。定期审查您的公司收取的附加费,确保您收取的费用不超过您需支付的实际成本。

您在计算附加费时可能会包括一些说明中没有提及的其他费用。请参阅澳大利亚储备银行制定的(英文内容),了解有关这些费用的更多信息。

标价方式

消费者在决定订购或购买商品或服务之前,必须了解可能产生的任何附加费或费用。

商家应以显眼的方式标注任何附加费或费用,让消费者在做出决定之前可以一目了然地看到是否有任何额外费用。&苍产蝉辫;

银行卡附加费过高时,您可以采取的行动

您可以通过其他方式付款或停止与该商家交易,避免支付某些银行卡附加费。

联系商家

如果您认为一家商家收取的银行卡附加费过高,首先联系这家公司,向其解释问题。

如果该公司没有解决问题,您可以采取进一步行动。

举报银行卡附加费过高的问题

针对过高的银行卡附加费,您也可以向澳大利亚竞争与消费者委员会(础颁颁颁)报告。

我们利用这些报告来指导教育、合规和执法工作。

由澳大利亚政府于堪培拉授权。 (Authorised by the Australian Government, Canberra.)